সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jea7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jea7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এখানে বিস্তারিত বাংলায় জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন
ডেটা বিক্রি নয়
KYC সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

মূল বিষয়সমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

jea7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলে

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

jea7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash বা Nagad নম্বর সহ সকল আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সুরক্ষিত সংযোগে কাজ করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা অপ্রয়োজনীয় কুকি ছাড়াই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ কাজ করে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jea7 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jea7 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারকালে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

jea7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমরা কোন তথ ্য সংগ্রহ করি

jea7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
পরিচয় নথি NID স্ক্যান, সেলফি KYC যাচাইয়ের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • লগইন সময়, লেনদেনের সময় ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ৬ নম্বর বিভাগে)
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jea7 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি রোধের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
মনে রাখুন: jea7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jea7 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করতে আইনিভাবে আমরা বাধ্য হতে পারি।

আমরা কখনো যা করি না

  • মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠাই না।
  • প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করি না।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

jea7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দুই ধাপে যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে তার দায়িত্ব jea7-এর নয়।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jea7 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও কার্ট তথ্য এর মধ্যে পড়ে। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

কার্যকারিতা কুকি

ভাষা পছন্দ, প্রদর্শনী সেটিং সহ ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

বিশ্লেষণ কুকি

কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করছেন তা জানতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে কাজে লাগে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

jea7 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে। যেকোনো অনুরোধ করতে support@jea7.ws-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jea7 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jea7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jea7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jea7.ws-এ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jea7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে জানতে পারবেন নীতিটি কতদিন আগে পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jea7.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের ডানদিকের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের সাত দিন

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অটুট। jea7-এ আপনার তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

jea7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English